⭐ Гарантія і повернення

Офіційна гарантія від Виробника.

Всі товари, які представлені в нашому інтернет-магазині «FOXES», супроводжуються офіційною гарантією від виробника.
Термін та умови гарантійного обслуговування можуть змінюватися, в залежності від виробника та виду товару.

Обов'язково перевіряйте товар (посилку) при отриманні! Звертайте увагу на цілісність упаковки та самого товару. Кількість позицій і відповідність до замовлення.

Перед складанням (встановленням) меблів:

Уважно огляньте всі комплектуючі і складові виробу!
Не починайте збирання, якщо були виявлені дефекти (відколи, подряпини або виробничий брак).

Виріб або його окремі елементи зі слідами збирання - поверненню та обміну не підлягають!
Зберігайте оригінальну упаковку виробу до закінчення усього збирання.

Гарантійні зобов'язання не будуть застосовуватися при умовах:

• закінчення гарантійного терміну на товар;
• недотримані експлуатаційні правила виробу;
• відсутні документи, що підтверджують придбання товару;
• відсутній гарантійний талон або паспорт виробу;
• товар був придбаний зі знижкою в зв'язку з дефектами, або Покупець був заздалегідь проінформований про дефекти і недоліки товару;
• самостійне усунення дефектів або ремонт виробу Покупцем;
• внесення змін у конструкцію виробу або комплектуючих виробу не передбачені Виробником;
• пошкодження продукції в результаті пожежі (високих температур), агресивних рідин, нанесення шкоди тваринами, а також при механічних пошкодженнях в результаті експлуатації;
• втрата товарного вигляду виробу в результаті Доставки (транспортування), з вини Перевізника або третіх осіб.

У разі виникнення гарантійного випадку, зв'яжіться з нами.

У разі неправильного складання виробу або нанесення збитку товару з вини Покупця, всі пошкодження і дефекти усуваються за рахунок Покупця. Вартість, умови і терміни виготовлення рекламаційних деталей уточнюйте у наших менеджерів.

Умови повернення чи обміну:

• Повернення товару можливе протягом 14 днів і тільки при наявності повної комплектації та наявності оригінальної упаковки. Збережені фабричні ярлики і наклейки;
• Збережений товарний вигляд виробу і відсутні сліди експлуатації або збирання (встановлення);
• Збережена документація підтверджує факт придбання товару.

Поверненню та обміну не підлягають товари, які були в користуванні, меблі зі слідами збирання, текстильна продукція, матраци, подушки, ковдри.
Повний перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

☝Важливо! Товари виготовлені за індивідуальним замовленням, з нестандартним розміром, кольором або іншими характеристиками, також не підлягають поверненню (обміну).

У разі повернення товару Покупець сплачує вартість доставки в одну сторону (навіть за умови безкоштовної доставки до Покупця).

Повернення грошових коштів Покупцю, здійснюється не пізніше 7 робочих днів, з моменту повернення товару на наш склад.